Исследователями были изучены сайты 894 организаций, связанных с топливно-энергетическим комплексом России, на предмет наличия ссылок на их официальные страницы в социальных сетях. Такой подход обусловлен тем, что в соцсетях существует множество корпоративных страниц, однако определить, являются ли они официальными или нет, зачастую проблематично. В сферу исследования попали сайты энергетических компаний (отрасли: нефтегазовая промышленность, угольная промышленность, тепло- и электроэнергетика, производители основного оборудования, сервис и инжиниринг), федеральных и региональных органов власти, научных центров, отраслевых объединений и СМИ.
Результаты исследования свидетельствует о слабой представленности организаций ТЭКа – ключевой отрасли экономики нашей страны – в новых медиа. Среди исследованных организаций 80% на своем сайте (в случае его наличия) или странице в рамках холдингового сайта не дают ссылки на свои страницы в социальных сетях.
Оставшиеся организации на момент исследования суммарно представили на своих сайтах ссылки на 415 каналов в Vkontakte, Facebook, Instagram, Одноклассниках, Twitter и Telegram. Распределение каналов по соцсетям выглядит следующим образом:
- Facebook – 37%;
- Vkontakte – 23%;
- Twitter – 24%;
- Instagram – 11%;
- Одноклассники – 4%;
- Telegram – 1%.
- Facebook – 25%;
- Vkontakte – 30%;
- Twitter – 34%;
- Instagram – 10%;
- Одноклассники и Telegram – 1%.
На следующем этапе будет проведен анализ вовлеченности аудитории в контент, публикуемый на страницах в соцсетях. На его основе будет рассчитан рейтинг эффективности работы организаций ТЭК в соцсетях. Лидеров рейтинга, а также доклад о результатах проведенный работы исследователи представят на церемонии награждения коммуникационного конкурса «КонТЭКст», которая состоится 21 апреля в Москве.
«Первый этап показал, что только одна из пяти организаций ТЭК публикует на своем сайте ссылки на страницы в социальных сетях, - отметил один из авторов исследования, партнер и консультант PR Company Сергей Белов. - С одной стороны, этому есть объективные причины: нет коммуникационной потребности или коммуникационные стандарты холдингов предполагают только единую официальную страницу холдинга целиком. Также можно предположить, что ряд организаций, у которых нет потребности в работе со внешней аудиторией, использует внутренние сети для сотрудников. С другой стороны, отсутствуют ссылки на соцсети у многих тепло- и газоснабжающих компаний, органов власти, отраслевых объединений. Таким структурам коммуникационная работа в соцсетях будет крайне желательной, так как именно соцсети сегодня становятся основной «точкой входа» в информационную повестку и базовой площадкой для взаимодействия с внешней аудиторией».
Если вы хотите получить доклад в день его выхода, пришлите ваш e-mail на адрес hello@prkampaniya.ru.
###
Коммуникационный форум, проводимый в рамках конкурса «КонТЭКст» – ежегодное мероприятие, ориентированное на развитие и внедрение наиболее эффективных практик коммуникаций. Это квинтэссенция лучшего коммуникационного опыта компаний топливно-энергетического комплекса страны и презентации лучшего опыта мастеров масс-медиа, коммуникаций, политтехнологий, брендинга, имиджа. Официальный сайт: http://konkurs-tek.ru
PR Company - российское коммуникационное агентство, созданное в 2015 году. Агентство оказывает услуги по продвижению в СМИ и социальных сетях, контентному и издательскому сопровождению выпуска корпоративных медиа, антикризисным и экспертным коммуникациям. Официальный сайт: www.prkampaniya.ru
