/
/
Разработка стикерпака для WBS Group

Разработка стикерпака для WBS Group

  • Соблюсти фирменный стиль. Важно было создать визуально привлекательные стикеры, которые бы гармонично сочетались с корпоративной айдентикой и подчеркивали ценности WBS Group.
  • Повысить вовлеченность аудитории. Стикеры должны стать частью клиентского сервиса, помогая передавать эмоции, отвечать на запросы пользователей и усиливать позитивное восприятие бренда.
  • Создать оригинальные стикеры для коммуникации с клиентами. Разработать серию из 15 стикеров, которые помогут сделать общение компании WBS с клиентами более живым, дружелюбным и запоминающимся.
Задача
Анализ клиентского общения.

  • Мы изучили, какие фразы и эмоции чаще всего используются в переписках с клиентами, чтобы сделать стикеры максимально релевантными и полезными.
Разработка концепции.

  • В стикерах отразили ключевые моменты клиентского взаимодействия: благодарность, подтверждение запроса, информирование, выражение заботы, юмористические реакции.
Креативный дизайн.

  • Создана серия ярких и лаконичных стикеров, передающих фирменный стиль WBS и создающих дружелюбную атмосферу общения. Каждое изображение четко передает эмоцию, что делает переписку более живой и динамичной.
Решение
Интеграция в коммуникацию.

  • Готовый набор стикеров был протестирован в реальных диалогах с клиентами, чтобы убедиться в их эффективности и удобстве использования.