Получить БЕСПЛАТНЫЙ аудит корпоративного СМИ
Агентство контент-маркетинга
Нажимая "Заказать звонок" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Нажимая "Получить бесплатный аудит" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Нажимая "Заказать звонок" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Нажимая "Отправить заявку" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Нажимая "Отправить заявку" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Нажимая "Заказать звонок" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
+7 495 001-39-42
Разработка стикерпака для WBS Group
- Соблюсти фирменный стиль. Важно было создать визуально привлекательные стикеры, которые бы гармонично сочетались с корпоративной айдентикой и подчеркивали ценности WBS Group.
- Повысить вовлеченность аудитории. Стикеры должны стать частью клиентского сервиса, помогая передавать эмоции, отвечать на запросы пользователей и усиливать позитивное восприятие бренда.
- Создать оригинальные стикеры для коммуникации с клиентами. Разработать серию из 15 стикеров, которые помогут сделать общение компании WBS с клиентами более живым, дружелюбным и запоминающимся.
Задача
Анализ клиентского общения.
- Мы изучили, какие фразы и эмоции чаще всего используются в переписках с клиентами, чтобы сделать стикеры максимально релевантными и полезными.
Разработка концепции.
- В стикерах отразили ключевые моменты клиентского взаимодействия: благодарность, подтверждение запроса, информирование, выражение заботы, юмористические реакции.
Креативный дизайн.
- Создана серия ярких и лаконичных стикеров, передающих фирменный стиль WBS и создающих дружелюбную атмосферу общения. Каждое изображение четко передает эмоцию, что делает переписку более живой и динамичной.
Решение
Интеграция в коммуникацию.
- Готовый набор стикеров был протестирован в реальных диалогах с клиентами, чтобы убедиться в их эффективности и удобстве использования.
